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FAQ RESORT

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wo ist das Komodo Resort?
Das Resort befindet sich auf der unberührten Insel Sebayur Besar, neben der Grenze zum Komodo-Nationalpark und etwa 18 Kilometer von Labuan Bajo entfernt.
Sind die Bungalows klimatisiert?

Alle Bungalows sind mit individuell ansteuerbaren Klimaanlagen ausgestattet.

Zusätzlich zu den Klimaanlagen sind die Seafront Deluxe Bungalows mit einem Deckenventilator ausgestattet, während die Grand View's & Grand Beach mit einem Standventilator ausgestattet sind.

Gibt es viele Mücken / Malariarisiko in der Gegend?

Da wir uns in einem tropischen Klima befinden, kann es in Strandnähe einige Mücken und auch Sandfliegen geben.

Auf unserer Insel gibt es jedoch keine Malaria, dennoch empfehlen wir Ihnen, immer unter einem Moskitonetz (in jedem Zimmer vorhanden) zu schlafen, helle Kleidung zu tragen, sich am Abend und in den frühen Morgenstunden zu bedecken und bei Bedarf ein Insektenschutzmittel zu verwenden.

Je nach Jahreszeit begasen wir das Resortgelände wöchentlich. Und im Laufe des Abends wird unser Housekeeping die Gästezimmer besprühen und die Moskitonetze für Sie vorbereiten.

Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arzt über die Art der Prophylaxe, die Sie anwenden sollten. Fragen Sie immer nach möglichen Nebenwirkungen (insbesondere für Taucher).

Gibt es einen Wäscheservice im Resort?
Da wir im Resort nur eine begrenzte Frischwasserversorgung haben, senden wir unsere Wäsche normalerweise nach Labuan Bajo, was etwa 2 bis 3 Tage dauert, bis sie zurückgeschickt wird. Der Wäschepreis beträgt 25.000 IDR pro kg und Sie können unser Front-Office-Team bitten, Ihnen bei Bedarf bei diesem Service zu helfen.
Wie kann ich mit der Welt in Kontakt bleiben?
Wir bieten kostenloses WLAN im gesamten Resort (in allen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen).
Ist das Resort für Schnorchler geeignet?

Unser atemberaubendes Hausriff vor dem Resort ist der perfekte Ort für Schnorchler. Der sicherste Weg, um ein- und auszusteigen, ist die Holzleiter am Ende des Hauptstegs. (Wir raten Gästen dringend davon ab, vom Strand aus zu starten, da sich rund um das flache Wasser, das wir zu schützen versuchen, empfindliche und unberührte Korallen befinden.)

Schnorchelausflüge können organisiert werden, indem man dem Tauchboot folgt, wann immer die Orte geeignet sind, und geführte Schnorchelausflüge sind auch gegen Aufpreis verfügbar.

Welche Art von Macht hast du?

Das Resort bietet 24 Stunden / 220 Volt Strom.

Die Seafront Deluxe Bungalows sind mit zwei runden Steckdosen (Indonesien/ europäischer Typ C) ausgestattet und die Grand View & Grand Beach bieten europäische und internationale Steckdosen mit USB-Ladegeräten. An der Rezeption stehen bei Bedarf immer viele zusätzliche Adapter zur Verfügung.

Wie schöpft man Wasser?

Leider hat unsere Insel keinen Zugang zu frischem Wasser.

Das Resort ist mit einer Umkehrosmoseanlage (Entsalzungsanlage) ausgestattet, die Frischwasser für Duschen produziert, und je nach Wasserverbrauch wird täglich oder einmal alle zwei Tage ein zusätzliches Wasserboot eingesetzt.

Wir produzieren auch sauberes Trinkwasser, das zunächst per Boot aus einer natürlichen Quelle in der Nähe von Labuan Bajo transportiert und später im Resort durch ein Wasserreinigungssystem sorgfältig gefiltert wird, um 100% sicheres und sauberes Trinkwasser zu erhalten.

Wie lauten die Stornierungs- und Änderungsbedingungen für Buchungen?

Nebensaison:

  • Die Reservierung wird nach Erhalt der Anzahlung (30% des Gesamtbetrags) bestätigt
  • Die vollständige Bezahlung muss spätestens 30 Tage vor Anreise erfolgen.
  • Stornierung bis 31 Tage vor Anreisedatum: Vollständige Rückerstattung (10% der gesamten Buchungsverwaltungsgebühr fallen an)
  • Stornierung 30 Tage vor Anreisedatum: Keine Rückerstattung
  • Früher Check-out: Keine Rückerstattung

Hauptsaison (Osterwochen, 15. Juli bis 15. September, 20. Dezember bis 7. Januar):

  • Die Reservierung wird nach Erhalt der Anzahlung (30% des Gesamtbetrags) bestätigt
  • Die vollständige Bezahlung muss spätestens 45 Tage vor Anreise erfolgen.
  • Stornierung bis 45 Tage vor Anreisedatum: Vollständige Rückerstattung (10 % Verwaltungsgebühr)
  • Stornierung 44 Tage vor Anreisedatum: Keine Rückerstattung
  • Früher Check-out: Keine Rückerstattung
Welche Zahlungsmethoden gibt es im Resort? Kann ich Geld umtauschen?

Wir akzeptieren Bargeld in den wichtigsten Währungen wie indonesische Rupiah (IDR), EUR, USD und GBP. Wir akzeptieren auch Kreditkartenzahlungen über VISA und Master Cards ohne Aufpreis (American Express wird nicht akzeptiert).

PayPal und Überweisung werden mit zusätzlichen Gebühren akzeptiert.

Gäste können Geld in den wichtigsten Währungen und basierend auf dem Kassakurs unserer Bank umtauschen. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Front-Office-Team nach den Tagessätzen.

Was muss ich mitbringen?
  • Handtücher: Wir bieten Bade- und Strandtücher in jedem Zimmer
  • Handseife/Duschgel/Shampoo: Wir stellen alle in den Zimmern zur Verfügung
  • Haartrockner: In jedem Zimmer ist ein Haartrockner vorhanden
  • Zu viele warme Kleidung, da die Lufttemperatur in der Regel zwischen 28-32 Grad Celsius liegt
  • Excessive plastic packaging – please pack items carefully and remove excess packaging to minimize any rubbish you bring to the island
  • Nicht wiederaufladbare Batterien – wann immer möglich, wählen Sie bitte wiederaufladbare Batterien
  • Tauchhandschuhe – diese sind im Komodo-Nationalpark nicht erlaubt
  • Angelausrüstung – im Komodo Resort wird nicht gefischt
Was ist im Vollpensionspaket enthalten?

Ihr Aufenthalt beinhaltet :

  • Begrüßungsgetränk und Gesichtshandtuch bei der Ankunft
  • Abendlicher Aufdeckservice
  • Einheimischer Kaffee, Tee und frei fließendes Trinkwasser
  • drei Mahlzeiten am Tag
  • Nachmittagssnacks
  • Abholung und Rückgabe vom/zum Flughafen
  • Geplanter (Rück-) Shuttle-Bootstransfer vom/zum Labuan Bajo-Komodo Resort
Gibt es eine Kinderpolitik / -sätze oder eine Ermäßigung?

Wir akzeptieren Kinder im Resort unter der vollen Verantwortung der Eltern.

Für Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 Jahren beträgt der Preis IDR 470.000 pro Kind und Nacht und auf Anfrage kann ein Babybett in Ihrem Zimmer bereitgestellt werden. Kinder ab 3 Jahren werden als Erwachsene berechnet.

Kinder von 0 bis 6 Jahren müssen keine Tickets für den Komodo-Nationalpark bezahlen.

Was soll ich mitnehmen?
  • Tauchzertifizierungskarten & Logbuch
  • Ihre Versicherungsunterlagen (Reise-, Kranken-, Tauchversicherung)
  • Alle persönlichen Toilettenartikel, die Sie für die Dauer Ihres Aufenthalts benötigen
  • Sonnencreme, Sonnenbrille & Hut
  • Badebekleidung
  • Sandalen oder Flip-Flops
  • Ein leichter Pullover, wenn es abends oder am frühen Morgen kühl sein kann
  • • Eine Regenjacke
  • Ein Paar robuste Wanderschuhe zum Wandern
  • Leichte, langärmelige Kleidung (für Landausflüge)
  • Insektenschutzmittel
  • Tauchgänge: Maske, Flossen, Regler, BCD, Neoprenanzug, Tauchcomputer, Taschenlampe
  • Ein Ausschlagschutz für Schnorchler
  • Eine kleine wasserdichte Tasche
  • Ladegeräte für Ihre elektrischen Geräte
  • Netzsteckeradapter für außereuropäische Stecker
Welche Art von Speisen wird serviert?

Unsere Köche servieren eine köstliche Mischung aus internationaler, indonesischer, italienischer und thailändischer Küche.

Das Frühstück ist ein großes Buffet mit frischen tropischen Früchten, Saft, Müsli, hausgemachtem Joghurt, Pfannkuchen, gebratenem Reis/Nudeln, Schinken, Käse, Speck, Tomaten und Zwiebeln, Gebäck, hausgemachtem Brot sowie auf Bestellung gekochten Eiern und Crêpes.

Das Mittagessen wird à la carte mit einer Auswahl an internationalen und indonesischen Gerichten serviert, während das Abendessen eine Auswahl an indonesischen, italienischen und thailändischen saftigen Gerichten à la carte bietet.

Themenabende wie Käse, Pizza und andere indonesische Spezialitäten werden wöchentlich angeboten.

Was ist, wenn ich besondere Ernährungsbedürfnisse habe?

Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Ankunft über Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse, die Sie möglicherweise haben, indem Sie unser Reservierungsteam unter [email protected] kontaktieren.

Während unser Küchenteam in der Regel in der Lage ist, viele verschiedene Ernährungsbedürfnisse von glutenfrei bis hin zu Vegetariern und Veganern zu erfüllen, könnte es aufgrund unserer abgelegenen Lage wahrscheinlich sein, dass die Vielfalt und Verfügbarkeit der Zutaten begrenzt ist. Daher empfehlen wir unseren Gästen, alle besonderen Zutaten mitzubringen, die sie für die Dauer ihrer Reise für notwendig halten.

Benötige ich ein Visum, um nach Indonesien zu reisen?

Alle Besucher müssen über einen Reisepass verfügen, der mindestens 6 Monate nach der Einreise nach Indonesien gültig ist, sowie über ein gültiges Rück- oder Weiterflugticket.

Abhängig von Ihrem Herkunftsland gibt es drei Optionen für die Einreise nach Indonesien, die für die meisten Reisenden gelten, die nur zu touristischen/sozialen Zwecken kommen:

  • Kein Visum erforderlich (169 Länder – FREIE Einreise / 30 Tage Gültigkeit / Nicht verlängerbar)
  • Visa on Arrival (35US$ / 30 Tage Gültigkeit /einmalig für 30 Tage verlängerbar)
  • Visum erforderlich (muss vor der Reise nach Indonesien im Ausland beantragt werden)

Bitte wenden Sie sich an die indonesische Botschaft in Ihrem Herkunftsland, um Ihre Berechtigung zu bestätigen.

Die neueste und aktualisierte Liste der Visumbefreiungen kann auf der Website der Generaldirektion für Einwanderung unter https://www.imigrasi.go.id/visa_exe/index/ eingesehen werden.

Wie komme ich vom Labuan Bajo zum Resort?

Ein Mitarbeiter wird Sie am Flughafen treffen und Sie zu unserem Büro in Labuan Bajo für einen kurzen Check-in bringen, bevor Sie an Bord Ihres Transferbootes gehen.

Wir bieten einen täglichen KOSTENLOSEN Shuttleservice an, der etwa 1 Stunde und 40 Minuten von/nach Labuan Bajo wie folgt dauert:

  • Von Labuan Bajo zum Resort: Abfahrtszeit des Bootes ist um 12:45Uhr
  • Vom Resort nach Labuan Bajo: Abfahrt des Bootes um 08:30Uhr

Wir empfehlen Ihnen dringend, Flüge nach Labuan Bajo bis spätestens 12:00Uhr zu planen. Gäste, die eine geplante Ankunftszeit nach 12:00Uhr haben, müssen einen privaten Schnellboottransfer buchen. Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungsteam unter [email protected] für weitere Informationen.

Wie ist das Wetter / Beste Reisezeit?

Um das Beste aus ihrem Taucherlebnis an Bord herauszuholen, empfehlen wir unseren Gästen, eine Mindestanzahl von 20 Tauchgängen zu absolvieren, bevor sie an einer Reise teilnehmen.

Wie sind die Tauchaktivitäten organisiert?

Die Wetterbedingungen im Komodo-Archipel sind das ganze Jahr über gut, außer in den Monaten Januar und Februar, da es der Höhepunkt der Monsunzeit ist (Das Resort ist normalerweise von Mitte Januar bis Mitte Februar für Renovierungs- und andere Wartungsarbeiten geschlossen).

Leichter bis mittlerer Regen kann von Dezember bis März erwartet werden, während die trockenste Jahreszeit und heißeste Zeit des Jahres von April bis November sein wird.

Die durchschnittliche Lufttemperatur liegt bei 30° Celsius, während die Wassertemperatur im Durchschnitt 28° Celsius beträgt.

Gibt es eine Drohnenrichtlinie?

Sie können gerne Drohnen mitbringen, jedoch muss vor jeder Verwendung eine Benachrichtigung an der Rezeption erfolgen.

Um die Privatsphäre, Ruhe und Sicherheit anderer Gäste zu gewährleisten, sollten Drohnen in großer Höhe vorsichtig eingesetzt und in keinem Fall in der Nähe von Bungalows oder anderen Völkern geflogen werden.

Drohnen sind nur auf Sebayur Island erlaubt, die Behörden haben ihre Verwendung im Nationalpark verboten.

Wie sieht die Zeitplanung aus?

Unser typischer Tauchplan beginnt um 08:00 Uhr und besteht aus zwei Tank-Tauchgängen und zurück im Resort zum Mittagessen. Nachmittagstauchgänge beginnen in der Regel um 14:30 Uhr und wir organisieren auf Anfrage auch Nachttauchgänge.

Das Standardverhältnis für die Führung beträgt maximal 4 Gäste zu 1 Führer und die Tauchgruppen werden nach dem Erfahrungsniveau und den Vorlieben der Taucher wie zum Beispiel Fotografie angeordnet.

The standard ratio for guiding is max 4 guests to 1 guide and the dive groups will be arranged according to divers experience level and preferences such as photography for example.

Haben Sie Tauchausrüstung/Schnorchelausrüstung zu mieten?

Ja, unser Tauchcenter bietet eine vollständige Palette an Verleih von Tauch-/Schnorchelausrüstung in verschiedenen Größen wie BCDs, Regulatoren, Tauchcomputer, Taschenlampen, 3 mm Shorty und lange Neoprenanzüge, Masken, Schnorchel, Stiefel und Flossen (voller Fuß & offene Ferse).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisliste.

Ist Nitrox verfügbar?

Ja, Nitrox ist mit zusätzlichen Gebühren von 8 USD pro Tank oder 15 USD pro Tag erhältlich.

Wo ist die nächstgelegene Dekompressionskammer?

Labuan Bajo – Siloam Hospitals, ca. 30 Minuten mit dem Schnellboot und weitere 10 Minuten mit dem Auto entfernt.

Kann ich tauchen lernen oder einen Kurs machen?

Unser 5* PADI Tauchcenter bietet eine vollständige Palette von PADI Kursen von Discover Scuba Diving bis zum Dive Master Level mit einer breiten Palette von Spezialitäten dazwischen. Um Enttäuschungen zu vermeiden, ist eine Voranmeldung erforderlich, wenn Sie sich während Ihres Besuchs für einen Tauchkurs anmelden möchten.

Welche Art von Booten verwenden Sie zum Tauchen, Schnorcheln und für Ausflüge?

Unsere Holzboote im traditionellen Stil sind geräumig und verfügen über alle notwendigen Sicherheits- und Navigationsgeräte wie UKW-Funk, GPS, Erste-Hilfe-Kasten, Notsauerstoff, Rettungswesten, Meerestoiletten und Trockenlager für Kameras und persönliche Gegenstände.

Darüber hinaus sind alle Boote mit lizenzierten Kapitänen und Besatzungen besetzt. Jedes Schiff verfügt über ein eigenes Sonnendeck mit Sitzsäcken, was es zum perfekten Ort zum Chillen und Entspannen zwischen den Tauchgängen macht!

Freier Fluss von Trinkwasser, Kaffee, Tee und Keksen wird an Bord für jede Reise zur Verfügung gestellt.

Welche Art von Tauchbecken gibt es? DIN oder INT?

Unsere Tauchbecken bestehen aus 12 Liter Aluminium mit DIN- oder INT-Reglersystem. Wir haben auch eine begrenzte Anzahl von 15-Liter-Aluminiumtanks auf Anfrage gegen einen kleinen Aufpreis von USD 5 pro Tank.

Empfehlen Sie eine Sonderversicherung?

Wir empfehlen dir dringend, eine Reiseversicherung abzuschließen, falls sich deine Reisepläne unerwartet ändern. Sie sollten auch über eine angemessene Krankenversicherung verfügen, um alle Vorfälle abzudecken.

Bitte erkundige dich vor der Reise bei deiner Krankenkasse, ob du während der Reise versichert bist.

Wenn Sie Taucher sind, muss Ihre Versicherungspolice Tauchunfälle wie Überdruckbehandlung und Notfallevakuierung enthalten. Diese Versicherungen werden von vielen Organisationen wie Divers Alert Network (DAN), PADI und Indepth angeboten.

Gibt es eine andere Art von lokalen Steuern, die ich beachten sollte?

Alle Gäste (Taucher und Nicht-Taucher), die den Komodo-Nationalpark besuchen, müssen eine zusätzliche Nationalparkgebühr wie folgt bezahlen:

Internationale Besucher

– Arbeitstage (Montag bis Samstag) 175.000 IDR pro Person/Tag

– arbeitsfreie Tage (Sonntag & Feiertage) IDR 250.000 pro Person/Tag

einheimische Besucher

– Arbeitstage (Montag bis Samstag) IDR 40.000 pro Person/Tag

– arbeitsfreie Tage (Sonntag & Feiertage) IDR 50.000 pro Person/Tag

Vergeltungsgebühr:

– 100.000 IDR pro Person/Tag für Taucher und 50.000 IDR für Schnorchler

Diese Tickets können direkt im Resort gekauft werden und Sie können beim Check-out zusammen mit allen zusätzlichen Nebenkosten, die Sie haben, bezahlen.

Eintrittspreis (zur Insel Komodo/ Rinca für Trekking & Drachenbeobachtung):

– Ungefähr 200.000 IDR pro Person/Tag

Das Ticket kann bei Ankunft in der Ranger-Station direkt im Ranger-Büro gekauft werden

(Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Gebühren von der lokalen Regierung erhoben werden und ohne vorherige Ankündigung geändert werden können)

Wie komme ich nach Labuan Bajo?

Es gibt nur wenige Fluggesellschaften, die täglich direkt von Jakarta Soekarno Hatta (CGK) und Denpasar, Bali (DPS) aus fliegen:

  • Von Jakarta: Garuda Indonesia / Batik Air / Citi Link
  • Von Bali: Garuda Indonesia / Wing Air / Nam Air / Air Asia

Bitte beachten Sie, dass sich die Flugzeiten ohne vorherige Ankündigung ändern können. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um Schwierigkeiten zu vermeiden.

Die folgenden Unternehmen akzeptieren ausländische Kreditkarten für die Buchung von Inlandsflügen:

Fluggesellschaften: GARUDA INDONESIA AIRASIA

Flugbuchungswebsite: NUSATRIP TRAVELOKA

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