Termini

Tutte le tariffe pubblicate si intendono in pensione completa e comprendono: tutti i pasti, le tasse governative e le spese di servizio. Il resort si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento senza preavviso, a meno che non sia stata effettuata una prenotazione confermata. Periodicamente possono essere offerti sconti e promozioni speciali.

I pagamenti con carta di credito online sono soggetti a commissioni di transazione del 3%.

Politica del pranzo all'arrivo e alla partenza

Per le prenotazioni effettuate con il pacchetto di pensione completa:

• Giorno di arrivo: Il pranzo è incluso nel pacchetto solo se l'ospite arriva e fa il check-in prima delle 14:30. Il servizio di pranzo dopo le 14:30 del giorno di arrivo non è disponibile come parte del pacchetto e sarà soggetto a costi aggiuntivi.
• Giorno di partenza: Il pranzo non è incluso nel giorno di partenza e può essere ordinato a un costo aggiuntivo.

Il Komodo Resort non si assume alcuna responsabilità per arrivi ritardati o coincidenze perse che comportino l'arrivo degli ospiti dopo le 14:30 e di conseguenza la perdita del pranzo. Si consiglia agli ospiti di pianificare di conseguenza l'organizzazione del viaggio per godere appieno dei vantaggi del pacchetto di pensione completa.

Il prezzo della pensione completa esclude le bevande e i pasti speciali che possono essere forniti dal resort, come ad esempio la cena romantica o i pasti su richiesta.

La nostra struttura tariffaria di pensione completa prevede per ogni ospite la scelta di una colazione, un pranzo (piatto principale e dessert) e una cena (antipasto, piatto principale e dessert). Eventuali richieste di pasti supplementari o porzioni extra comportano un costo aggiuntivo.

Esonero di responsabilità per la conversione di valuta

Si prega di notare che le conversioni di valuta visualizzate sul nostro sito web sono esclusivamente a scopo illustrativo e di confronto. Tutte le transazioni e le prenotazioni presso il Komodo Resort sono effettuate in Rupiah indonesiane (IDR). I tassi di cambio utilizzati per queste conversioni sono indicativi e potrebbero non riflettere il tasso effettivo al momento della transazione. Si consiglia di tenerne conto al momento della prenotazione e del pagamento. Per una conversione valutaria accurata e aggiornata, si prega di fare riferimento a una risorsa finanziaria affidabile.

Il Komodo Resort offre un servizio di trasferimento in barca gratuito per la comodità dei nostri stimati ospiti. Di seguito sono riportati gli orari previsti:

• Partenza da Labuan Bajo per il Komodo Resort: 12:45 PM
• Partenza dal Komodo Resort a Labuan Bajo: 8:30 AM

Gli ospiti che desiderano usufruire del trasferimento gratuito in barca sono pregati di allineare i loro programmi di viaggio con gli orari del trasferimento gratuito in barca per garantire un viaggio comodo e senza interruzioni da e verso il resort.

Si prega di notare che il servizio di trasferimento in barca gratuito non è disponibile al di fuori di questi orari. Poiché il trasferimento in barca gratuito parte da Labuan Bajo ogni giorno alle 12:45, sconsigliamo vivamente agli ospiti di prenotare voli che atterrano a Labuan Bajo nel tardo pomeriggio, in quanto potrebbe non essere possibile raggiungere il resort il giorno stesso.

Nel caso in cui i voli degli ospiti arrivino in ritardo e perdano il trasferimento in barca gratuito, il resort non sarà responsabile dell'organizzazione o del finanziamento del pernottamento a Labuan Bajo o del trasporto aggiuntivo.

Oltre al nostro servizio di trasferimento in barca gratuito, il Komodo Resort offre un'opzione di trasferimento in barca privata per i nostri ospiti che desiderano un'esperienza di viaggio più flessibile e personalizzata. Questo servizio è perfetto per gli ospiti i cui spostamenti non coincidono con gli orari previsti per il trasferimento o per coloro che desiderano un viaggio esclusivo e privato.

Questo servizio è soggetto a disponibilità e deve essere prenotato in anticipo. Essendo separato dal nostro trasferimento in barca gratuito, comporta un costo aggiuntivo.

Per maggiori dettagli sul trasferimento in barca privata, compresi disponibilità, orari e prezzi, invitiamo caldamente gli ospiti a contattarci direttamente. Il nostro team dedicato è a disposizione per fornire tutte le informazioni necessarie e aiutarvi nel processo di prenotazione.

Potete raggiungerci via e-mail all'indirizzo [email protected].

Scegliendo il trasferimento privato in barca a pagamento, gli ospiti accettano i costi aggiuntivi e i termini del servizio. Il costo del trasferimento privato in barca non è rimborsabile e deve essere pagato per intero prima del servizio.

I biglietti del Parco Nazionale di Komodo sono obbligatori per tutti gli ospiti che visitano le aree del Parco Nazionale. Queste tariffe sono regolamentate dal Parco Nazionale di Komodo e dalle relative autorità governative locali e possono essere soggette ad aumenti e/o modifiche senza preavviso.

A causa della posizione del Komodo Resort e per la comodità degli ospiti durante il loro soggiorno sull'isola, i biglietti giornalieri per l'ingresso al Parco Nazionale di Komodo, le immersioni subacquee e/o lo snorkeling devono essere acquistati in anticipo prima dell'arrivo per tutti gli ospiti subacquei/snorkelisti e saranno aggiunti nella fattura proforma.

I biglietti non sono richiesti nei giorni di check-in e check-out e tutti i biglietti saranno consegnati agli ospiti il giorno del check-in.

Al momento del check-in gli ospiti devono presentare un documento d'identità valido con foto e una carta di credito. Al momento del check-in è richiesto il pagamento dell'intero soggiorno, comprese le spese accessorie. L'orario di check-in è alle 15:00 e quello di check-out alle 11:00. Il check-out tardivo può essere soggetto a costi aggiuntivi.

I pagamenti possono essere effettuati online con carta di credito o con bonifico bancario.

I minori di 18 anni devono essere sempre accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Al momento del check-in potrebbe essere richiesta una prova dell'età.

Il Komodo Resort non fornisce caratteristiche di accessibilità di alcun tipo. Le esigenze speciali possono essere soddisfatte con preavviso.

Il Komodo Resort non garantisce la copertura di tutte le esigenze speciali.

Il resort ospita vari eventi durante l'anno. Gli ospiti sono incoraggiati a partecipare, ma devono attenersi alle regole e alle linee guida dell'evento. I livelli di rumore devono essere mantenuti entro limiti ragionevoli e qualsiasi disturbo può comportare lo sfratto senza rimborso.

Eventuali controversie o problemi che sorgano durante il soggiorno di un ospite devono essere segnalati immediatamente alla direzione del resort. Il resort cercherà di risolvere il problema in modo rapido ed equo, dando priorità alla soddisfazione dell'ospite.

Il resort raccoglie le informazioni personali degli ospiti solo a scopo di prenotazione e fatturazione. Tali informazioni saranno mantenute riservate e non saranno condivise con terzi senza il consenso dell'ospite, salvo nei casi previsti dalla legge.

Il resort non è responsabile di eventuali incidenti, infortuni o malattie che si verificano nei suoi locali. Gli ospiti sono responsabili della propria sicurezza e del proprio benessere e sono invitati a mettere sempre al sicuro i propri effetti personali.

Il resort non è responsabile di eventuali mancati adempimenti dovuti a eventi imprevisti al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, guerre, scioperi e regolamenti governativi.

Il tempo è considerato forza maggiore. Pertanto, le attività del resort, come le immersioni subacquee, lo snorkeling e le escursioni, sono soggette a essere operative in base alle condizioni meteorologiche effettive.

Il Komodo Resort può cancellare tali attività senza preavviso e all'ultimo minuto.

Nessuna terza parte avrà il diritto di far valere i termini e le condizioni di queste politiche.

La mancata o ritardata applicazione da parte del resort di uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi delle presenti politiche non sarà considerata una rinuncia a tali diritti.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti polizze risulti inapplicabile o non valida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, mentre le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.