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条款

一般政策

所有公布的房价均为全价,包括:所有膳食、政府税费和服务费。除非已确认预订,否则度假村保留随时调整房价的权利,恕不另行通知。特别促销和折扣可能会定期推出。

在线信用卡付款需支付 3% 的交易费。

抵达和离开时的午餐政策

适用于全餐套餐预订:

  • 抵达当天:只有当客人在下午 2:30 之前抵达并办理入住手续时,套餐才包含午餐。抵达当天下午 2:30 之后的午餐服务不包含在套餐内,需额外收费。
  • 离店日:退房当天不含午餐,如需用餐需另付费。

科莫多度假村不承担因延迟抵达或错过转机而导致客人在下午 2:30 后抵达并因此错过午餐的责任。我们建议客人合理安排行程,以充分享受全餐套餐的优惠。

全包价格不包括饮料和度假村可能提供的特殊餐食,如浪漫晚餐或应要求提供的餐食。

我们的全餐定价结构包括每位客人可选择一份早餐、一份午餐(主菜和甜点)和一份晚餐(前菜、主菜和甜点)。请注意,任何额外的用餐要求或额外的份量都需要额外收费。

货币兑换免责声明

请注意,我们网站上显示的任何货币换算仅用于说明和比较目的。科莫多度假村的所有交易和预订均以印尼盾(IDR)处理。这些换算所使用的汇率仅供参考,可能并不反映交易时的实际汇率。预订和付款时应考虑到这一点。如需了解准确的最新货币兑换情况,请参考可靠的金融资源。

免费乘船政策

科莫多度假村提供免费的船只接送服务,以方便我们尊贵的客人。请查看以下预定时间:

  • 从拉宽巴约出发前往科莫多度假村:中午 12:45
  • 从科莫多度假村出发前往拉布安巴约:上午 8:30

希望享受免费乘船服务的宾客请根据免费乘船时间安排自己的旅行计划,以确保往返度假村的旅程顺畅舒适。

请注意,免费船只接送服务不在这些预定时间内提供。由于免费接送船每天中午 12:45 从纳闽巴州出发,我们强烈建议客人不要预订下午晚些时候抵达纳闽巴州的航班,因为这样可能无法在当天抵达度假村。

如果客人航班晚点导致错过免费乘船,度假村将不负责安排或资助客人在纳闽巴约的过夜住宿或额外的交通费用。

私人游船接送

除了免费的游船接送服务,科莫多度假村还为希望获得更灵活、更个性化旅行体验的客人提供私人游船接送服务。这项服务非常适合那些旅行安排与我们预定的接送时间不一致的客人,或者那些寻求独家私人旅行的客人。

请注意,这项服务视供应情况而定,必须提前预订。由于该服务与我们的免费游船接送服务不同,因此需要额外收费。

有关私人游船接送的更多详情,包括可用性、时间安排和价格,我们热忱欢迎客人直接与我们联系。我们的专业团队将为您提供所有必要信息,并帮助您完成预订流程。

您可以通过电子邮件联系我们 [email protected].

客人选择付费私人游船接送服务,即表示同意附加费用和服务条款。私人游船接送服务费用不予退还,且必须在服务开始前全额支付。

科莫多国家公园费用和门票

科莫多国家公园门票是所有游客游览国家公园区域时必须支付的费用。这些费用由科莫多国家公园和相关地方政府部门规定,可能会增加和/或修改,恕不另行通知。

由于科莫多度假村所处的地理位置,以及为了方便客人在岛上逗留,所有潜水员/浮潜者客人均需在抵达前提前购买科莫多国家公园每日入场券、水肺潜水和/或浮潜门票,并将其添加到形式发票中。

入住和退房当天不需要门票,所有门票将在入住当天交给客人。

入住/退房时的付款和条款

客人必须在办理入住手续时出示政府签发的附有照片的有效身份证件和信用卡。客人必须在办理入住手续时全额支付整个住宿的费用,包括任何杂费。入住时间为下午 3:00,退房时间为上午 11:00。延迟退房可能需要支付额外费用。

可通过信用卡或银行转账在线支付。

与未成年人同行

18 岁以下儿童必须始终由父母或法定监护人陪同。入住时可能需要提供年龄证明。

无障碍设施或特殊需求

科莫多度假村不提供任何无障碍设施。如有特殊需要,可提前通知。

科莫多度假村不保证满足所有特殊需求。

酒店活动

度假村全年举办各种活动。我们鼓励客人参加,但必须遵守活动规则和准则。噪音水平必须保持在合理范围内,任何扰民行为都可能导致客人被驱逐,且不予退款。

争议解决/问题

客人在入住期间出现任何争议或问题,应立即向度假村管理人员报告。度假村将以客人的满意度为优先考虑,努力迅速、公正地解决问题。

个人信息的使用

度假村收集客人的个人信息仅用于预订和结算目的。除法律规定外,未经客人同意,我们不会与第三方共享这些信息。

责任

对于在度假村内发生的任何事故、伤害或疾病,度假村概不负责。客人应对自身的安全和福祉负责,并应随时保管好个人物品。

不可抗力

对于超出度假村合理控制范围的意外事件(包括但不限于自然灾害、战争、罢工和政府法规)导致度假村无法履行其义务,度假村不承担任何责任。

天气被视为不可抗力。因此,潜水、浮潜和短途旅行等度假村活动将根据实际天气情况进行调整。

科莫多度假村可在不提前通知的情况下取消此类度假村活动,也可在最后一刻取消。

第三方权利

任何第三方均无权强制执行这些政策的任何条款和条件。

豁免

度假村未执行或延迟执行这些政策规定的任何权利,不应被视为放弃这些权利。

离职

如果这些政策中的任何条款被认定为不可执行或无效,则应在必要的最小范围内限制或取消该条款,其余条款仍应具有完全效力。