Tous les tarifs publiés sont en pension complète incluant : tous les repas, les taxes gouvernementales et les frais de service. Le resort se réserve le droit d'ajuster les tarifs à tout moment sans préavis, sauf si une réservation confirmée a été effectuée. Des promotions spéciales et des réductions peuvent être proposées périodiquement.
Les paiements en ligne par carte de crédit sont soumis à des frais de transaction de 3%.
Pour les réservations effectuées dans le cadre du forfait Pension Complète :
Komodo Resort n'accepte aucune responsabilité pour les arrivées tardives ou les correspondances manquées ayant pour conséquence que les clients arrivent après 14h30 et manquent ainsi le déjeuner. Nous recommandons aux clients de planifier leurs arrangements de voyage en conséquence pour profiter pleinement des avantages de leur forfait Pension Complète.
Les tarifs en pension complète excluent les boissons et les repas spéciaux pouvant être proposés au resort tels que : dîner romantique ou repas sur demande.
Notre structure tarifaire en pension complète inclut pour chaque client le choix d'un petit-déjeuner, d'un déjeuner (plat principal et dessert) et d'un dîner (entrée, plat principal et dessert). Veuillez noter que toute demande de repas supplémentaire ou de portions supplémentaires entraînera un supplément.
Veuillez noter que toute conversion de devises affichée sur notre site web est uniquement à des fins d'illustration et de comparaison. Toutes les transactions et réservations au Komodo Resort sont traitées en Roupie Indonésienne (IDR). Les taux de change utilisés pour ces conversions sont indicatifs et peuvent ne pas refléter le taux réel au moment de la transaction. Cela doit être pris en compte lors des réservations et des paiements. Pour une conversion de devises précise et à jour, veuillez vous référer à une source financière fiable.
Komodo Resort offre des services de transfert en bateau gratuits pour le confort de nos estimés clients. Veuillez trouver les horaires programmés ci-dessous :
Les clients souhaitant bénéficier du transfert en bateau gratuit sont priés d'aligner leurs plans de voyage avec les horaires du transfert en bateau gratuit afin d'assurer un voyage fluide et confortable vers et depuis le resort.
Veuillez noter que le service de transfert en bateau gratuit n'est pas disponible en dehors de ces horaires programmés. Comme le transfert en bateau gratuit quitte Labuan Bajo quotidiennement à 12h45, nous déconseillons fortement aux clients de réserver des vols qui atterrissent à Labuan Bajo en fin d'après-midi, car il pourrait ne pas être possible d'atteindre le resort le même jour.
Dans le cas où les vols des clients arrivent en retard et leur font manquer le transfert en bateau gratuit, le resort ne sera pas responsable de l'organisation ou du financement d'un hébergement pour la nuit à Labuan Bajo ou d'un transport supplémentaire.
En plus de notre service de transfert en bateau gratuit, Komodo Resort propose une option de transfert privé en bateau pour nos clients désirant une expérience de voyage plus flexible et personnalisée. Ce service est parfait pour les clients dont les arrangements de voyage ne correspondent pas à nos horaires de transfert programmés ou pour ceux qui recherchent un voyage exclusif et privé.
Veuillez noter que ce service est soumis à disponibilité et doit être réservé à l'avance. Étant distinct de notre transfert en bateau gratuit, il entraîne des frais supplémentaires.
Pour plus de détails sur le transfert privé en bateau, y compris la disponibilité, la planification et les tarifs, nous encourageons chaleureusement les clients à nous contacter directement. Notre équipe dévouée est disponible pour fournir toutes les informations nécessaires et vous aider dans le processus de réservation.
Vous pouvez nous joindre par e-mail à
En optant pour le transfert privé payant en bateau, les clients acceptent les frais supplémentaires et les conditions de service. Le coût du transfert privé en bateau est non remboursable et doit être payé intégralement avant le service.
Les frais de billets du Parc National de Komodo sont obligatoires pour tous les clients visitant les zones du Parc National. Ces frais sont réglementés par le Parc National de Komodo et les autorités gouvernementales locales concernées et peuvent être soumis à augmentation et/ou modification sans préavis.
En raison de l'emplacement du Komodo Resort et pour la commodité des clients pendant leur séjour sur l'île, les billets quotidiens d'entrée au Parc National de Komodo, de plongée sous-marine et/ou de snorkeling doivent être achetés à l'avance avant l'arrivée pour tous les clients plongeurs/snorkeleurs et seront ajoutés à la facture proforma.
Les billets ne sont pas nécessaires les jours d'arrivée et de départ et tous les billets seront remis aux clients le jour de l'enregistrement.
Les clients doivent présenter une pièce d'identité avec photo valide délivrée par le gouvernement et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Le paiement intégral de la totalité du séjour, y compris les frais accessoires, est requis au moment de l'enregistrement. L'heure d'enregistrement est 15h00 et l'heure de départ est 11h00. Un départ tardif peut être soumis à des frais supplémentaires.
Les paiements peuvent être effectués en ligne par carte de crédit ou par virement bancaire.
Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal à tout moment. Une preuve d'âge peut être demandée lors de l'enregistrement.
Komodo Resort ne fournit aucune installation d'accessibilité. Les besoins spéciaux peuvent être satisfaits avec un préavis.
Komodo Resort ne garantit pas que tous les besoins spéciaux puissent être couverts.
Le resort organise divers événements tout au long de l'année. Les clients sont encouragés à participer mais doivent respecter les règles et directives de l'événement. Les niveaux de bruit doivent être maintenus dans des limites raisonnables, et toute perturbation peut entraîner une expulsion sans remboursement.
Tout litige ou problème survenant pendant le séjour d'un client doit être signalé immédiatement à la direction du resort. Le resort tentera de résoudre le problème rapidement et équitablement, la satisfaction du client étant une priorité.
Le resort collecte les informations personnelles des clients uniquement à des fins de réservation et de facturation. Ces informations resteront confidentielles et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement du client, sauf si la loi l'exige.
Le resort n'est pas responsable des accidents, blessures ou maladies survenant dans ses locaux. Les clients sont responsables de leur sécurité et de leur bien-être et sont encouragés à sécuriser leurs effets personnels à tout moment.
Le resort n'est pas responsable de tout manquement à ses obligations en raison d'événements imprévus échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les catastrophes naturelles, les guerres, les grèves et les réglementations gouvernementales.
Les conditions météorologiques sont considérées comme un cas de force majeure. En conséquence, les activités du resort telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et les excursions sont soumises à être opérationnelles en fonction de la météo réelle.
Komodo Resort peut annuler ces activités du resort sans préavis et à la dernière minute.
Aucun tiers n'aura le droit de faire appliquer les termes et conditions de ces politiques.
Tout manquement ou retard du resort à faire valoir l'un de ses droits en vertu de ces politiques ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits.
Si une disposition de ces politiques est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.