Domande frequenti
Le domande più comuni sul Komodo Resort e sul Parco Nazionale di Komodo.
Informazioni sul Komodo Resort
Dove si trova il Komodo Resort?
Il resort si trova sull’isola incontaminata di Sebayur Besar, vicino al confine del Parco Nazionale di Komodo e a circa 18 chilometri da Labuan Bajo.
I bungalow sono dotati di aria condizionata?
Tutti i bungalow sono dotati di unità di climatizzazione a controllo individuale.
Oltre ai condizionatori d’aria, i Bungalow Deluxe Fronte Mare sono dotati di un ventilatore a soffitto, mentre i Grand View’s & Grand Beach sono dotati di un ventilatore a piantana.
Ci sono molte zanzare / Rischio di malaria nella zona?
Poiché ci troviamo in un clima tropicale, potrebbero esserci zanzare e mosche della sabbia vicino alla spiaggia.
Tuttavia, non c’è malaria sulla nostra isola, ma vi consigliamo di dormire sempre sotto una zanzariera (fornita in ogni camera), di indossare abiti chiari, di coprirvi nelle ore serali e mattutine e di usare un repellente per insetti se necessario.
La fumigazione del complesso del resort avviene settimanalmente, a seconda della stagione. E durante le ore serali, il nostro personale di servizio provvederà a spruzzare le camere degli ospiti e a preparare le zanzariere per voi.
Si consiglia di consultare il proprio medico sul tipo di profilassi da utilizzare. Informatevi sempre sui possibili effetti collaterali (soprattutto per i subacquei).
Il resort dispone di un servizio di lavanderia?
Poiché le scorte di acqua dolce nel resort sono limitate, di solito inviamo il bucato a Labuan Bajo, che impiega circa 2 o 3 giorni per essere rispedito. La tariffa per la lavanderia è di 25.000 IDR per kg e, se necessario, potete chiedere al nostro personale della reception di assistervi in questo servizio.
Come posso rimanere in contatto con il mondo?
Offriamo internet WIFI gratuito accessibile in tutto il Resort (in tutte le camere e nelle aree comuni).
Il resort è adatto agli amanti dello snorkeling?
La nostra splendida House Reef, situata di fronte al resort, è il luogo perfetto per gli amanti dello snorkeling. Il modo più sicuro per entrare/uscire è dalla scaletta di legno situata alla fine del molo principale. (Sconsigliamo vivamente agli ospiti di partire dalla spiaggia, poiché nell’acqua bassa ci sono coralli delicati e incontaminati che stiamo cercando di proteggere).
Le escursioni di snorkeling possono essere organizzate seguendo la barca per le immersioni ogni volta che i siti sono adatti e sono disponibili anche escursioni guidate di snorkeling a pagamento.
Cosa posso fare se non mi immergo?
Offriamo tour di un giorno a Rinca e all’isola di Komodo per vedere i draghi, all’isola di Padar con il suo famoso punto panoramico, alla Spiaggia Rosa, alle Volpi Volanti, e anche escursioni guidate di snorkeling (per maggiori dettagli consultare il nostro listino prezzi).
Il resort è dotato di una palestra, sono disponibili kayak gratuiti, è possibile fare snorkeling dalla nostra splendida house reef e c’è un bellissimo percorso naturalistico con punto panoramico dietro i bungalow.
La SPA offre massaggi tradizionali e una scelta di trattamenti per rilassarsi e coccolarsi completamente.
Che tipo di potere avete?
Il Resort fornisce elettricità 24 ore su 24 / 220 volt.
I Bungalow Deluxe fronte mare sono dotati di due prese di corrente rotonde (Indonesia/Europa tipo C), mentre i Grand View e Grand Beach dispongono di prese di corrente europee e internazionali con caricatori USB. In caso di necessità, sono sempre disponibili numerosi adattatori supplementari presso il front office.
Come ci si procura l’acqua?
Purtroppo la nostra isola non ha accesso all’acqua dolce.
Il resort è dotato di un sistema a osmosi inversa (impianto di desalinizzazione) che produce acqua fresca per le docce e una barca d’acqua aggiuntiva viene utilizzata quotidianamente o una volta ogni due giorni a seconda del consumo d’acqua.
Produciamo anche acqua potabile pulita che viene inizialmente trasportata in barca da una sorgente naturale situata vicino a Labuan Bajo e successivamente filtrata scrupolosamente al resort da un sistema di purificazione dell’acqua per ottenere acqua potabile sicura e pulita al 100%.
Richieste e prenotazioni
Qual è la politica di cancellazione e modifica della prenotazione?
Bassa stagione:
- La prenotazione sarà confermata al ricevimento della caparra (30% del totale).
- Il pagamento completo deve essere effettuato al massimo 30 giorni prima dell’arrivo.
- Cancellazione fino a 31 giorni prima della data di arrivo: Rimborso totale (si applicano 100 euro di spese amministrative)
- Cancellazione 30 giorni prima della data di arrivo: nessun rimborso.
- Check-out anticipato: Nessun rimborso
Alta stagione (settimane di Pasqua, dal 15 luglio al 15 settembre, dal 20 dicembre al 7 gennaio):
- La prenotazione sarà confermata al ricevimento della caparra (30% del totale).
- Il pagamento completo deve essere effettuato al massimo 45 giorni prima dell’arrivo.
- Cancellazione fino a 45 giorni prima della data di arrivo: Rimborso completo (si applicano 100 euro di spese amministrative)
- Cancellazione 44 giorni prima della data di arrivo: nessun rimborso.
- Check-out anticipato: Nessun rimborso
Quali sono i metodi di pagamento presso il resort? Posso cambiare denaro?
Accettiamo contanti nelle principali valute come rupia indonesiana (IDR), EUR, USD e GBP. Accettiamo anche pagamenti con carta di credito VISA e Master Card senza alcun sovrapprezzo (American Express non è accettata).
PayPal e bonifico bancario sono accettati con costi aggiuntivi.
Gli ospiti possono cambiare denaro nelle principali valute e in base al tasso di cambio a pronti della nostra banca. Chiedete le tariffe giornaliere al nostro personale di reception.
Cosa non devo portare con me?
- Asciugamani: forniamo asciugamani da bagno e da spiaggia in ogni camera.
- Sapone per le mani/gel doccia/shampoo: li forniamo tutti nelle camere.
- Asciugacapelli: uno è in dotazione in ogni camera
- Troppi vestiti caldi, poiché la temperatura dell’aria è solitamente compresa tra 28 e 32 gradi Celsius.
- Imballaggio eccessivo di plastica: si prega di imballare gli articoli con cura e di rimuovere l’imballaggio in eccesso per ridurre al minimo i rifiuti portati sull’isola.
- Batterie non ricaricabili: se possibile, scegliere quelle ricaricabili.
- Guanti da immersione: non sono ammessi nel Parco Nazionale di Komodo.
- Attrezzatura da pesca – non è possibile pescare dal Komodo Resort.
Cosa è incluso nel pacchetto di alloggio in pensione completa?
Il soggiorno comprende:
- Drink di benvenuto e asciugamano all’arrivo
- Servizio di couverture serale
- Caffè, tè e acqua potabile locali
- 3 pasti al giorno
- Pick up e drop off da/per l’aeroporto
- Trasferimento in barca con navetta (andata e ritorno) da/per Labuan Bajo-Komodo Resort
- Bevande e snack nel minibar della camera
Esiste una politica per i bambini / tariffe o riduzioni?
Accettiamo i bambini nel resort sotto la piena responsabilità dei genitori.
Per i neonati di età compresa tra 0 e 2 anni, la tariffa è di 470.000 IDR per bambino a notte e, su richiesta, può essere fornita una culla in camera. I bambini di età pari o superiore a 3 anni saranno addebitati come adulti.
I bambini da 0 a 6 anni non devono pagare il biglietto per il Parco Nazionale di Komodo.
Cosa devo portare?
- Schede di certificazione subacquea e diario di bordo
- I vostri documenti assicurativi (assicurazione di viaggio, sanitaria, subacquea)
- Tutti gli articoli da toilette personali di cui avrete bisogno per la durata del vostro soggiorno
- Lozione solare, occhiali da sole e cappello
- Costumi da bagno
- Sandali/ infradito
- Un maglione leggero, perché la sera o la mattina presto può fare freddo.
- Un impermeabile
- Un paio di scarpe da trekking robuste per l’escursionismo
- Vestiti leggeri a maniche lunghe (per le escursioni via terra)
- Repellente per zanzare
- Attrezzatura subacquea: maschera, pinne, erogatore, BCD, muta, computer subacqueo, torcia.
- Un paraschizzi per gli amanti dello snorkeling
- Una piccola borsa impermeabile
- Caricabatterie per i vostri dispositivi elettrici
- Adattatore per spine elettriche non europee
Cibo e bevande
Che tipo di cibo viene servito?
I nostri chef propongono un delizioso mix di cucina internazionale, italiana indonesiana e tailandese.
La colazione è un grande buffet che comprende frutta fresca tropicale, succhi di frutta, cereali, yogurt fatto in casa, pancake, riso fritto/noodles, prosciutto, formaggio, pancetta, pomodori e cipolle, dolci, pane fatto in casa, oltre a uova e crepes cucinate su ordinazione.
Il pranzo viene servito alla carta con una scelta di piatti internazionali e indonesiani, mentre la cena propone una selezione di succulenti piatti alla carta indonesiani, italiani e thailandesi.
Settimanalmente vengono organizzate serate a tema come Cheese, Pizza e altre specialità indonesiane.
E se ho esigenze dietetiche particolari?
Vi preghiamo di comunicarci prima del vostro arrivo eventuali allergie o esigenze dietetiche speciali inviando un’e-mail al nostro team di prenotazione all’indirizzo [email protected].
Sebbene il nostro team di cucina sia generalmente in grado di soddisfare diverse esigenze dietetiche, dal senza glutine ai vegetariani e vegani, è probabile che la varietà e la disponibilità degli ingredienti siano limitate a causa della nostra posizione remota. Pertanto incoraggiamo i nostri ospiti a portare con sé qualsiasi ingrediente speciale che ritengano necessario per la durata del viaggio.
Informazioni sul Parco Nazionale di Komodo
Come si arriva a Labuan Bajo?
Ci sono alcune compagnie aeree che volano direttamente da Jakarta Soekarno Hatta (CGK) e Denpasar, Bali (DPS) ogni giorno, come di seguito indicato:
- Da Giacarta: Garuda Indonesia / Batik Air / Citi link
- Da Bali: Garuda Indonesia / Wing Air / Nam Air / Air Asia
Si prega di notare che gli orari dei voli sono soggetti a modifiche senza preavviso e si consiglia di acquistare un’assicurazione di viaggio per evitare qualsiasi difficoltà.
Le seguenti compagnie accettano carte di credito straniere per la prenotazione di voli nazionali:
Compagnie aeree: GARUDA INDONESIA AIRASIA
Sito web di prenotazione dei voli: NUSATRIP TRAVELOKA
Ho bisogno di un visto per recarmi in Indonesia?
Tutti i visitatori devono essere in possesso di un passaporto valido per almeno 6 mesi dopo l’ingresso in Indonesia e di un biglietto di ritorno o di proseguimento valido.
A seconda del Paese di provenienza, ci sono tre opzioni per entrare in Indonesia che si applicano alla maggior parte dei viaggiatori che vengono solo per turismo/socialità:
- Non è richiesto il visto (169 paesi – ingresso gratuito / validità 30 giorni / non prorogabile)
- Visto all’arrivo (35US$ / 30 giorni di validità / prorogabile una volta per 30 giorni)
- Necessario il visto (da richiedere all’estero prima di recarsi in Indonesia)
Si prega di verificare con l’Ambasciata indonesiana nel proprio Paese d’origine per confermare la propria idoneità.
L’elenco più recente e aggiornato delle esenzioni dal visto può essere consultato sul sito web della Direzione Generale dell’Immigrazione all’indirizzo https://www.imigrasi.go.id/visa_exe/index/.
Come si raggiunge il Resort da Labuan Bajo?
Un membro del nostro staff vi incontrerà e accoglierà all’aeroporto e vi trasferirà al nostro ufficio di Labuan Bajo per una breve procedura di check-in prima di salire a bordo della vostra barca di trasferimento.
Offriamo un servizio navetta giornaliero GRATUITO che impiega circa 1 ora e 40 minuti da/per Labuan Bajo, come indicato di seguito:
- Da Labuan Bajo al resort: L’orario di partenza della barca è alle 12:45
- Dal resort a Labuan Bajo: L’orario di partenza della barca è alle 08:30
Si consiglia vivamente di programmare i voli in arrivo a Labuan Bajo non oltre le 12:00. Gli ospiti che hanno un orario di arrivo previsto dopo le 12:00 dovranno prenotare un trasferimento privato in barca veloce. Si prega di contattare il nostro team di prenotazione al numero [email protected] per qualsiasi informazione aggiuntiva.
Com’è il tempo / Il periodo migliore per visitarlo?
Le condizioni climatiche nell’arcipelago di Komodo sono buone tutto l’anno, tranne che nei mesi di gennaio e febbraio, quando si verifica il picco della stagione dei monsoni (il resort chiude solitamente da metà gennaio a metà febbraio per lavori di ristrutturazione e manutenzione).
Da dicembre a marzo sono previste piogge leggere o medie, mentre la stagione più secca e calda dell’anno va da aprile a novembre.
La temperatura media dell’aria è di 30° C, mentre quella dell’acqua è di 28° C in media.
Esiste una politica sui droni?
È possibile portare con sé dei droni, ma è necessario avvisare il front office prima dell’utilizzo.
Per garantire la privacy, la tranquillità e la sicurezza degli altri ospiti, i droni devono essere utilizzati con cautela ad alta quota e in nessuna occasione devono essere fatti volare vicino ai bungalow o ad altre persone.
I droni sono ammessi solo sull’isola di Sebayur, le autorità ne hanno vietato l’uso all’interno del Parco nazionale.
Informazioni sulle attività subacquee
Qual è il programma di immersione?
Il nostro programma tipico di immersioni inizia alle 08:00 e consiste in due immersioni con bombola e ritorno al resort per il pranzo. Le immersioni pomeridiane iniziano solitamente alle 14:30 e su richiesta organizziamo anche immersioni notturne.
Quando le condizioni sono favorevoli, siamo anche in grado di organizzare escursioni di un’intera giornata, più lontane (circa 1 ora e 30 minuti), che consistono in 3 immersioni con pranzo al sacco servito a bordo.
Il rapporto standard per la guida è di massimo 4 ospiti per 1 guida e i gruppi di immersione saranno organizzati in base al livello di esperienza dei subacquei e alle loro preferenze, come ad esempio la fotografia.
Avete attrezzatura subacquea/snorkeling da noleggiare?
Sì, il nostro Dive Center offre una gamma completa di attrezzature per l’immersione e lo snorkeling disponibili in varie misure come BCD, regolatori, computer subacquei, torce, mute corte e lunghe da 3 mm, maschere, boccagli, scarpette e pinne (a piede intero e a tallone aperto).
Per maggiori dettagli, consultare il nostro listino prezzi.
È disponibile il Nitrox?
Sì, il Nitrox è disponibile con un costo aggiuntivo di 8 USD per bombola o 15 USD al giorno.
Dove si trova la camera di decompressione più vicina?
Labuan Bajo – Siloam Hospitals, a circa 30 minuti di barca veloce e 10 minuti di auto.
Posso imparare a immergermi o fare un corso?
Il nostro centro immersioni PADI 5* offre una gamma completa di corsi PADI, dal Discover Scuba Diving fino al livello Dive Master, con una vasta gamma di specialità intermedie. Per evitare delusioni, è necessaria una prenotazione anticipata se si desidera iscriversi a un corso di immersione durante la visita.
Che tipo di imbarcazioni utilizzate per le immersioni, lo snorkeling e le escursioni?
Le nostre barche in legno in stile tradizionale sono spaziose e dispongono di tutte le attrezzature necessarie per la sicurezza e la navigazione, come radio VHF, GPS, kit di pronto soccorso, ossigeno di emergenza, giubbotti di salvataggio, servizi igienici marini e aree di stoccaggio asciutte per macchine fotografiche e oggetti personali.
Inoltre, tutte le imbarcazioni sono dotate di capitani ed equipaggi autorizzati. Ogni imbarcazione dispone di un proprio prendisole con sacchi di fagioli che lo rendono il luogo perfetto per rilassarsi tra un’immersione e l’altra!
A bordo viene fornito un flusso gratuito di acqua potabile, caffè, tè e biscotti per ogni viaggio.
Che tipo di bombola è disponibile? DIN o INT?
Le nostre bombole sono in alluminio da 12 litri con sistema di regolazione DIN o INT. Abbiamo anche un numero limitato di serbatoi in alluminio da 15 litri disponibili su richiesta con un piccolo sovrapprezzo di 5 USD per serbatoio.
Consiglia di stipulare un’assicurazione speciale?
Vi consigliamo vivamente di acquistare un’assicurazione di viaggio in caso di cambiamenti imprevisti nei vostri piani di viaggio. Dovreste anche avere un’adeguata assicurazione medica per coprire eventuali incidenti.
Prima del viaggio, verificare la copertura sanitaria con la propria assicurazione medica.
Se siete subacquei, la vostra polizza assicurativa deve includere gli incidenti subacquei come il trattamento iperbarico e l’evacuazione d’emergenza; queste assicurazioni sono offerte da molte organizzazioni come Divers Alert Network (DAN), PADI e Indepth.
Ci sono altri tipi di tasse locali di cui dovrei essere a conoscenza?
Tutti gli ospiti (subacquei e non) che visitano il Parco Nazionale di Komodo devono pagare una tassa aggiuntiva per il Parco Nazionale, come segue:
Visitatori internazionali:
– Giorni lavorativi (da lunedì a sabato) @ IDR 175.000 a persona/giorno
– Giorni non lavorativi (domenica e giorni festivi) @ IDR 250.000 a persona/giorno
Visitatori locali:
– Giorni lavorativi (da lunedì a sabato) @ IDR 40.000 a persona/giorno
– Giorni non lavorativi (domenica e giorni festivi) @ IDR 50.000 a persona/giorno
Tassa di restituzione:
– IDR 100.000 a persona/giorno per i subacquei e IDR 50.000 per gli amanti dello snorkeling
Questi biglietti possono essere acquistati direttamente presso il resort e possono essere saldati al momento del check-out insieme a tutte le spese accessorie extra.
Ingresso (all’isola di Komodo/Rinca per il trekking e l’avvistamento dei draghi):
– Circa 200.000 IDR a persona/giorno
Il biglietto può essere acquistato direttamente presso l’ufficio del ranger all’arrivo alla stazione dei ranger.
(Si prega di notare che le tariffe di cui sopra sono imposte dal governo locale e sono soggette a modifiche senza preavviso).
