首页   > 条款

条款

一般政策

所有公布的价格均为全膳价格,包括:所有餐食、政府税费和服务费。度假村保留在未事先通知的情况下随时调整价格的权利,除非已确认预订。特别促销和折扣可能会定期推出。

在线信用卡支付需缴纳3%的交易手续费。

抵达与离开午餐政策

对于在全膳套餐下预订的预约:

  • 抵达日:午餐仅在客人于下午2:30之前抵达并办理入住时才包含在套餐中。抵达当天下午2:30之后的午餐服务不包含在套餐内,将另行收费。
  • 离开日:退房当天不包含午餐,可额外付费点餐。

科莫多度假村不对因航班延误或错过转机导致客人在下午2:30之后抵达而错过午餐承担责任。我们建议客人相应地规划其旅行安排,以充分享受全膳套餐的全部权益。

全膳价格不包括饮品和度假村可能提供的特殊餐食,例如:浪漫晚餐或按需提供的餐食。

我们的全膳价格结构为每位客人提供一份早餐、一份午餐(主菜和甜点)和一份晚餐(前菜、主菜和甜点)的选择。请注意,任何额外的餐食要求或加量将产生额外费用。

货币转换免责声明

请注意,我们网站上显示的任何货币转换仅供说明和比较之用。科莫多度假村的所有交易和预订均以印度尼西亚盾(IDR)处理。用于这些转换的汇率仅供参考,可能不反映交易时的实际汇率。在进行预订和付款时应考虑这一点。如需准确和最新的货币转换信息,请参阅可靠的金融资源。

免费船舶接送政策

科莫多度假村为尊贵的客人提供免费船舶接送服务。请参阅以下预定时间:

  • 从拉布安巴焦出发前往科莫多度假村:下午12:45
  • 从科莫多度假村出发前往拉布安巴焦:上午8:30

希望享受免费船舶接送服务的客人需将其旅行计划与免费船舶接送时间相配合,以确保往返度假村的旅程顺畅舒适。

请注意,免费船舶接送服务在预定时间之外不提供。由于免费接送船每天下午12:45从拉布安巴焦出发,我们强烈建议客人不要预订在下午晚些时候降落在拉布安巴焦的航班,因为当天可能无法到达度假村。

如果客人航班延误导致错过免费船舶接送,度假村将不负责安排或资助在拉布安巴焦的过夜住宿或额外交通。

私人船舶接送

除了我们的免费船舶接送服务外,科莫多度假村还为希望获得更灵活和个性化旅行体验的客人提供私人船舶接送选项。该服务非常适合旅行安排与我们预定接送时间不一致的客人,或寻求专属私人旅程的客人。

请注意,此服务视供应情况而定,必须提前预订。由于它与我们的免费船舶接送分开,因此需要额外收费。

如需了解更多关于私人船舶接送的详细信息,包括可用性、时间安排和价格,我们热忱地鼓励客人直接与我们联系。我们的专业团队随时为您提供所有必要信息并协助您完成预订流程。

您可以通过电子邮件联系我们 [email protected].

选择私人付费船舶接送的客人即同意额外收费和服务条款。私人船舶接送费用不可退还,且必须在服务前全额支付。

科莫多国家公园费用与门票

科莫多国家公园门票费用对所有参观国家公园区域的客人为强制性收费。这些费用由科莫多国家公园及相关地方政府部门管理,可能会在未事先通知的情况下进行上调和/或修改。

由于科莫多度假村的位置及为方便客人在岛上逗留期间,所有潜水员/浮潜客人的每日科莫多国家公园入园、水肺潜水和/或浮潜门票需在抵达前提前购买,并将添加到形式发票中。

入住和退房当天不需要门票,所有门票将在入住当天交给客人。

入住/退房时的付款和条款

客人在办理入住时必须出示有效的政府签发的带照片身份证件和信用卡。入住时需全额支付整个住宿费用,包括任何附带费用。入住时间为下午3:00,退房时间为上午11:00。延迟退房可能需要支付额外费用。

付款可通过在线信用卡支付或银行转账方式进行。

携带未成年人出行

18岁以下的儿童必须始终由父母或法定监护人陪同。办理入住时可能需要提供年龄证明。

无障碍设施或特殊需求

科莫多度假村不提供任何类型的无障碍设施。特殊需求可在提前通知的情况下予以满足。

科莫多度假村不保证所有特殊需求都能得到满足。

酒店活动

度假村全年举办各种活动。鼓励客人参与,但必须遵守活动的规则和指南。噪音水平必须保持在合理范围内,任何干扰行为都可能导致被驱逐且不予退款。

争议解决/问题

客人住宿期间出现的任何争议或问题应立即向度假村管理层报告。度假村将尝试及时公正地解决问题,以客人满意为优先。

个人信息的使用

度假村仅出于预订和计费目的收集客人的个人信息。这些信息将保密,未经客人同意不会与第三方共享,除非法律另有要求。

责任

度假村对在其场所内发生的任何事故、伤害或疾病不承担责任。客人应自行负责其安全和健康,并建议始终妥善保管个人物品。

不可抗力

度假村对因超出其合理控制范围的不可预见事件而未能履行其义务不承担责任,包括但不限于自然灾害、战争、罢工和政府法规。

天气被视为不可抗力。因此,度假村的活动如水肺潜水、浮潜和游览将根据实际天气情况决定是否运营。

科莫多度假村可能会在未事先通知的情况下临时取消此类度假村活动。

第三方权利

任何第三方均无权执行这些政策的任何条款和条件。

弃权声明

度假村未能或延迟行使其在这些政策下的任何权利,不应被视为对这些权利的放弃。

可分割性

如果这些政策的任何条款被认定为不可执行或无效,该条款将在必要的最小范围内予以限制或删除,其余条款将继续完全有效。

An unhandled error has occurred. Reload 🗙